Что спрашивают перед покупкой кассы: сколько стоит регистрация, что входит в комплект и как быстро отвечаем на обращения.
Сколько стоит зарегистрировать кассу в ФНС?
Стоимость и состав согласуются под вашу задачу. Архивные числовые тарифы в этой версии не используются.
Нужно ли отдельно подключать ОФД и фискальный накопитель?
Нет — в комплекте «под ключ» уже стоят фискальный накопитель и договор с ОФД на 15 или 36 месяцев.
Работаете с маркировкой и ЕГАИС?
Да — отдельные услуги: регистрация в «Честном знаке», регистрация ЕГАИС и Рутокен ЭЦП для ЕГАИС.
Что если касса откажет — как быстро ответите?
Горячая линия работает круглосуточно; по телефону и в мессенджере — до 20 минут: срок реакции, не решения; к переписке по почте он не относится. Условия — на странице поддержки.
Что входит в обслуживание кассы после покупки?
Три уровня: разовое обращение, обслуживание кассы или полный комплекс с рабочим местом кассира — цена фиксирована на 1, 3/6 и 12 месяцев.