Forbion Обсудить задачу
Обслуживание серверов

Серверы под нагрузкой.
Поддержка по плану.

Нагрузка, службы, обновления и резервные копии: берём серверный контур на сопровождение после аудита состояния.

Обсудить задачуПосмотреть возможности
Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану.
Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану.

Как берём серверы под присмотр

Смотрим на работающие системы и зависимости: обслуживание должно учитывать весь путь от машины до приложения.

  • Машины и службы
  • Копии и восстановление
  • Обновления и наблюдение
От аудита до проверки восстановления
От аудита до проверки восстановления

От аудита состояния до постоянного наблюдения: как мы берём серверы под присмотр.

Шаг 1

Аудит состояния

Смотрим машины, службы и базы: что нагружено, где нет резерва, чем грозит отказ каждого узла.

Шаг 2

Наводим порядок

Настраиваем мониторинг, расписание копий и обновлений, разделяем роли по машинам.

Шаг 3

Ведём

Наблюдаем за состоянием, реагируем на предупреждения и разбираем сбои — до того, как их заметят пользователи.

Шаг 4

Проверяем восстановление

Копия имеет смысл, когда из неё разворачивается рабочая система, — это мы и проверяем.

Что входит в работу: аудит, наблюдение, копии

Что входит в работу: аудит, наблюдение, копии — предметная композиция для Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану

Инфраструктура присмотра: кластер, копии, мониторинг и виртуализация — по отдельности и вместе.

  • Кластер и отказ узла

    Держим серверы приложений и базу так, чтобы отказ одного узла не останавливал работу: балансировка входа, резерв узлов, переключение на реплику.

  • Резервные копии

    Копии баз и проверка восстановления: важна не сама копия, а то, что из неё разворачивается рабочая система в понятный срок.

  • Мониторинг и сбои

    Наблюдение за состоянием машин, служб и базы, чтобы видеть подступающий сбой раньше, чем его заметят пользователи.

  • Виртуализация и среда

    Настройка среды под нагрузку: разделение ролей по машинам, чтобы тяжёлые задачи не мешали работе пользователей.

Кому подходит обслуживание серверов

Кому подходит обслуживание серверов — предметная композиция для Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану

Когда сервер держит бизнес, а присмотра за ним нет — узнайте, ваш ли это случай.

1С тормозит под нагрузкой

Когда работа встаёт в конце месяца, а причина каждый раз «непонятная».

Сервер есть, присмотра нет

Машина работает, пока работает; копии никто не проверял с момента настройки.

Данные должны остаться у себя

Своя инфраструктура вместо аренды — с обслуживанием на нашей стороне.

Держать самим или отдать нам

Решение о сопровождении принимают по нагрузке, критичным сервисам и требованиям к эксплуатации.

  • Критичные приложения
  • Ответственность за изменения
  • Порядок проверки результата
Управляемый серверный контур
Управляемый серверный контур

Держать серверы своими силами или отдать нам: что нужно в каждом случае и чем меряется цена простоя.

Своими силами

Полный контроль и никакой зависимости от подрядчика; взамен нужен человек, который следит за копиями и обновлениями постоянно.

С нами

Берём наблюдение, обновления и проверку восстановления на себя, оставляя вам решение о том, что и когда менять.

Что решает выбор

Не размер компании, а цена простоя: если остановка базы останавливает работу — присмотр нужен постоянный.

Почему к нам за обслуживанием серверов

Почему к нам за обслуживанием серверов — предметная композиция для Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану

Присмотр за серверами вперёд, а не реакция на уже случившуюся аварию.

  • Не только чиним, но и предупреждаем

    Мониторинг и проверка восстановления идут постоянно, а не после первого отказа: сбой, который заметили пользователи, разбирать поздно.

  • Цена до начала работ

    Считаем состав и называем сумму до того, как что-то делать. Разговор о деньгах не переносится на момент, когда отказаться уже нельзя.

  • Открытая компания

    Юридическое лицо и реквизиты открыты: договор заключается с компанией, которую можно проверить в ЕГРЮЛ.

  • Поддержка круглосуточно

    Поддержка работает круглосуточно, семь дней в неделю; условия реакции и её границы описаны отдельно. Условия реакции →

Что берут вместе с обслуживанием серверов

Что берут вместе с обслуживанием серверов — предметная композиция для Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану

Перенос и обновление баз 1С или локальный ИИ-контур — на тех же серверах.

Серверное оборудование

Если аудит показал, что дело в железе, — подберём и поставим.

Перейти →

Проекты 1С

Перенос баз, тестовый контур и обновления доработанной конфигурации.

Перейти →

Локальный контур

Когда на своих серверах нужно поднять ещё и ИИ-контур.

Перейти →

Частые вопросы об обслуживании серверов

Что спрашивают перед обслуживанием серверов: состав работ, реакция на сбой и цена.

Вы обслуживаете чужие серверы или только свои поставки?
И те и другие. Начинаем с аудита состояния и говорим прямо, что нужно поправить в первую очередь.
Что вы делаете при сбое?
Берём обращение в работу и сообщаем об этом; дальше разбираем причину, а не только последствие.
Резервные копии — это ваша зона?
Да: расписание, хранение и, главное, регулярная проверка того, что копия разворачивается.
Сколько стоит обслуживание?
Работы считаются по ставке специалиста; точная ставка фиксируется в приложении к договору. Обслуживание 1С →
Вы меняете что-то без согласования?
Нет. Обновления и изменения конфигурации согласуем заранее; в аварии действуем и сообщаем, что сделали.
Помощь по направлению «Обслуживание серверов»
Помощь по направлению «Обслуживание серверов»
От задачи — к решению

Разберём задачу.
Подберём решение.

Опишите серверы, приложения и нагрузку. Укажите, что беспокоит: сбои, обновления, резервные копии или восстановление.

Разберём задачу. Подберём решение. — предметная композиция для Серверы под нагрузкой. Поддержка по плану
  1. Ваша задачаЧто нужно команде
  2. РешениеСостав и условия
  3. План запускаРаботы и проверка

Свяжитесь с командой

+7 (861) 944-84-44info@forbion.ru
Обслуживание серверов

Начнём с вашей задачи

Опишите серверы, приложения и нагрузку. Укажите, что беспокоит: сбои, обновления, резервные копии или восстановление.

Онлайн-заявки пока не подключены. Форма только проверяет заполнение и ничего не отправляет. Свяжитесь с нами по телефону или почте.

Что обсудим на старте

  • Машины и службы

    Уточним исходную ситуацию и ограничения.

  • Копии и восстановление

    Обсудим состав решения и необходимые условия.

  • Обновления и наблюдение

    Согласуем следующий шаг и проверку результата.

Начните с примера задачи. Условия, состав работ и следующий шаг согласуем отдельно.